מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות זו מסבירה כיצד Friendo (להלן: "השירות", "אנחנו") אוסף, שומר, משתמש ומגן על מידע אישי בקשר לשימוש באתר ובדפי הקשר.

השימוש בשירות כפוף גם ל תנאי השימוש. אם אינך מסכים/ה למדיניות זו — אנא אל תשתמש/י בשירות ואל תמסור/י מידע.

מסמך זה אינו ייעוץ משפטי. ייתכן שיידרש התאמה נוספת לפי ייעוץ עו"ד פרטיות, רישום מאגר מידע (אם חל), והסכמים מול מוסדות חינוך.

2. מי אחראי על המידע

מנהל/ת הדף (גננת, מורה, רכז/ת או מי שיצר/ה את דף הקשר) הוא/היא מי שמנהל/ת את הקבוצה, מפיץ/ה את הקישורים, ובוחר/ת אילו פרטים יוצגו בדף המשותף. ביחס למידע של הקבוצה שלו/ה, מנהל/ת הדף הוא/היא בדרך כלל בעל/ת השליטה במידע ("בעל מאגר").

השירות מספק את הפלטפורמה הטכנית (אחסון, הצגה, גיבוי תפעולי) ומעבד את המידע לצורך הפעלת השירות בלבד ("מעבד מידע"), אלא אם נקבע אחרת בחוק או בהסכם נפרד.

הורה או איש צוות שממלא/ת פרטים אחראי/ת לכך שהמידע נכון, ושיש לו/ה זכות למסור אותו — כולל פרטים ותמונות של ילדים שבאחריותו/ה ושל בני משפחה, ובמידת הצורך לאחר קבלת הסכמתם.

3. איזה מידע נאסף

בהתאם לשימוש, עשוי להיאסף בין היתר:

• פרטי משפחה והורים: שמות, טלפונים, כתובות דוא"ל, כתובת מגורים (כולל רחוב, דירה, קומה ועיר), הערות.
• פרטי ילדים: שם, תאריך לידה, תמונה, אלרגיות / מידע רפואי שההורה בחר למסור, העדפות מזון, פרטי אחים/אחיות.
• פרטי צוות: שם, תפקיד, טלפון, דוא"ל (לצורך כניסה לדף), תמונה.
• פרטי מנהל/ת הדף: שם, פרטי התחברות (למשל חשבון Google), פרטי יצירת קשר עם הגן/הקבוצה.
• תמונות: תמונות ילדים, הורים, משפחה וצוות שמועלות לשירות.
• פניות תמיכה: שם, טלפון/דוא"ל ותוכן הפנייה בעמוד "נתקלתם בבעיה?".
• מידע טכני מצומצם: נתוני שימוש בסיסיים לתפעול ואבטחה (למשל מזהה מבקר מוצפן/מקוצר, עוגיות הפעלה). איננו משתמשים במידע זה לפרסום ממוקד.

חלק מהשדות הם אופציונליים. מנהל/ת הדף יכול/ה לבחור שלא להציג בדף המשותף כתובות, תאריכי לידה או מידע רפואי — גם אם הוזנו.

4. מטרות השימוש במידע

המידע משמש אך ורק למטרות הבאות:

• יצירה והצגה של דף קשר לקבוצה (הורים וצוות);
• ניהול הדף על ידי מנהל/ת הדף (עריכה, מחיקה, הגדרות תצוגה, הדפסה);
• זיהוי משתמשים מורשים (התחברות) ומתן גישה לדף הרלוונטי;
• תמיכה טכנית ומענה לפניות;
• אבטחת השירות, מניעת שימוש לרעה ושיפור יציבות;
• עמידה בחובות חוקיות, אם יחולו.

איננו מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

5. למי המידע גלוי

המידע בדף הקשר נגיש למי שיש בידיו את הקישור או הקוד של הקבוצה — בדרך כלל הורים וצוות של אותה קבוצה, לפי ההפצה של מנהל/ת הדף.

מנהל/ת הדף אחראי/ת להפיץ את הקישור רק לחברי הקבוצה ולא לפרסמו במקום ציבורי. מי שמקבל/ת את הקישור יכול/ה לצפות בפרטים, לשמור אותם במכשיר או להדפיס אותם. לאחר ההפצה, עותקים שמורים אצל המקבלים אינם בשליטת השירות.

ספקי תשתית (למשל אחסון ענן, אירוח אתר, שירותי דוא"ל/התראות) עשויים לקבל גישה טכנית למידע לצורך הפעלת השירות בלבד, בהתאם להסכמים ולהגנות מקובלות.

6. מידע על קטינים ומידע רפואי

השירות מיועד לקבוצות חינוך וכולל מידע על ילדים. מילוי פרטים על קטין ייעשה רק על ידי הורה/אפוטרופוס או מי שמוסמך לכך.

מידע על אלרגיות, מצבים רפואיים והעדפות מזון נמסר על ידי ההורים בלבד, מוצג כפי שהוזן, ואינו מסמך רפואי. אין להסתמך עליו כמקור בלעדי לטיפול בילד/ה. מנהל/ת הדף בוחר/ת אם להציג מידע זה בדף המשותף או להשאירו גלוי לו/ה בלבד.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגן על המידע, בין היתר:

• תקשורת מוצפנת (HTTPS);
• גישה למסד הנתונים דרך השרת בלבד, עם בקרת הרשאות;
• אחסון תמונות פרטי וקישורי צפייה/העלאה מוגבלים בזמן;
• גישה לדף הקשר באמצעות קישור/קוד שאינם מיועדים לפרסום ציבורי;
• התחברות מנהלים ומשתמשים מורשים באמצעות ספק אימות.

אין אבטחה מוחלטת. השירות ניתן במאמץ סביר, אך אינו מתחייב להיעדר מוחלט של תקלות או חשיפות. מנהל/ת הדף והמשתמשים אחראים גם הם לשמירה על סודיות הקישורים ולשימוש זהיר במידע.

8. העברת מידע מחוץ לישראל

השירות מתארח על תשתיות ענן שעשויות להיות ממוקמות מחוץ לישראל (או לכלול עיבוד חוצה־גבולות). במקרים אלה המידע מועבר לצורך הפעלת השירות, באחריות ספקי התשתית ובהתאם להגנות המקובלות אצלם. שימוש בשירות מהווה הסכמה להעברה זו לצורך מתן השירות.

9. שמירת מידע ומחיקה

המידע נשמר כל עוד דף הקשר פעיל ולצורך המטרות שבמדיניות זו. ניתן לבקש תיקון או מחיקה בכל עת דרך מנהל/ת הדף, או לפנות אלינו דרך עמוד הפנייה— ונפעל תוך זמן סביר.

מחיקה מהשירות אינה מוחקת עותקים שכבר נשמרו, הודפסו או הופצו על ידי חברי הקבוצה. השירות רשאי למחוק דפים שאינם פעילים (למשל בתום שנת לימודים) לאחר מתן הודעה למנהל/ת הדף, או מידע הנדרש לשמירה לפי דין.

10. זכויותיכם

בכפוף לדין החל, ניתן לבקש:

• עיון במידע האישי שלכם השמור בשירות;
• תיקון מידע שאינו מדויק;
• מחיקה או הגבלת שימוש, במקרים המתאימים;
• פנייה בנוגע לאופן השימוש במידע.

בקשות הנוגעות למידע של קבוצה ספציפית מומלץ להפנות קודם למנהל/ת הדף. פניות כלליות אלינו — דרך עמוד הפנייה באתר.

11. עוגיות ואחסון מקומי

השירות משתמש בעוגיות (Cookies) ובאחסון מקומי בדפדפן לצורך תפעול שוטף בלבד — למשל שמירת התחברות, שמירת טיוטת טופס, או ניווט חזרה לאחר התחברות. איננו משתמשים בעוגיות פרסום של צדדים שלישיים למעקב שיווקי.

12. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמופיע בעמוד זה, עם תאריך העדכון. שימוש מתמשך בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן, אלא אם נקבע אחרת לפי דין.

13. יצירת קשר

לשאלות על פרטיות, בקשות עיון/תיקון/מחיקה או דיווח על חשיפה — פנו למנהל/ת הדף שלכם או אלינו דרך נתקלתם בבעיה?.